Na madrugada desta quinta-feira, dia 14 de dezembro, uma série de descargas atmosféricas atingiram a torre de transmissão da operadora Claro, resultando em danos e deixando as cidades de Alta Floresta e Alto Alegre dos Parecis sem sinal de internet. A ocorrência, atribuída aos efeitos adversos do clima, comprometeu os equipamentos da torre, afetando a conectividade para os usuários locais.
Os técnicos da Claro já estão no local, empenhados na realização dos reparos necessários para restabelecer os serviços. Contudo, as condições climáticas adversas dificultam o acesso à torre, atrasando a substituição dos equipamentos danificados. Até o momento, não há uma previsão exata para o retorno completo do sinal nessas localidades.
A operadora Claro esclarece que o incidente não se trata de uma falha operacional, mas sim de fatores naturais imprevisíveis. A empresa garante estar concentrando todos os esforços para solucionar a situação o mais rápido possível e pede a compreensão dos usuários impactados.
A comunidade de Alta Floresta e Alto Alegre dos Parecis é orientada a aguardar atualizações por meio dos canais oficiais da Claro para informações sobre o progresso da manutenção e o retorno dos serviços de internet. A empresa reitera seu compromisso em minimizar os transtornos e agradece pela compreensão dos usuários afetados.
Fonte: Florestanoticias.com
